วิธีรับเงินผ่าน Kasikorn Global Payment ด้วยเพจ Facebook ของคุณ

หลายคนมีคำถามเกี่ยวกับการใช้งาน Facebook payment ว่าสามารถรับการจ่ายเงินยังไงบ้าง ใช้ได้เฉพาะแบงค์กสิกรรึเปล่า ลูกค้าจะงงมั้ย จริงๆแล้วการ set up Facebook payment นั้นง่ายมากและการใช้งานจริงๆก็ง่ายเช่นเดียวกัน ใช้ได้กับแบงค์ใหญ่เกือบทุกแบงค์ แถมเราไม่ต้องคอยมาเช็คยอดเงินโอนเองด้วยเพราะระบบ Facebook จะช่วยเช็คให้เราได้ ประเทศไทยเป็นประเทศแรกที่สามารถใช้ฟีเจอร์นี้ได้ คิดดูว่าเราโชคดีแค่ไหน ประเทศอื่นยังไม่สามารถใช้งานได้เลย เพราะทาง Facebook เห็นถึงศักยภาพ Social Commerce ของเรามาก ลองมาดูกันว่าใช้งานยังไง

kpay_1

การ Set Up Facebook Payment

เงื่อนไขของผู้สมัครการใช้บริการ 

  1. ต้องเป็นผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไป
  2. ต้องมีบัตรประชาชนไทย
  3. ยังใช้ได้เฉพาะบัญชีบุคคลเท่านั้น ยังไม่สามารถใช้บัญชีบริษัทได้ 

*** สำคัญมากว่าชื่อบุคคลที่ทำการสมัครและรายละเอียดบัญชีที่ผู้กับ Facebook payment ต้องเป็นของบุคคลคนเดียวกัน ไม่ฉะนั้นระบบจะไม่ให้ผ่าน และแก้ยากมาก ต้องติดต่อทาง helpdesk วุ่นวายสุดๆ ยังไงก็เตรียมรายละเอียดและบัญชีที่ต้องการใช้รับเงินให้ดีๆ 

ถ้าเห็น pop-up menu สามารถกด “Get Started” เพื่อเริ่ม set up ได้เลย แต่ถ้าไม่เห็น pop up menu แล้วต้องการ set up ใหม่ ให้ไปที่เพจของคุณ → “Manage Shop” และ “Payment Settings” 

การ Request เงินจากลูกค้า

ตรง chat message box ที่คุยกับลูกค้า คุณจะเห็นสัญลักษณ์รูปเงินบาทอยู่ สามารถกดและระบุจำนวนเงินที่ต้องการให้ลูกค้าจ่ายได้เลย หลังจากนั้นกดปุ่ม “Send Payment Request” ได้เลย

kpay_2

kpay_3

สำหรับลูกค้า ลูกค้าจะเห็นเป็นปุ่มที่กดไปชำระเงินได้เลย และมีช่องทางการชำระเงินที่สามารถให้ลุกค้าสามารถเลือกได้ตามต้องการ ตอนนี้มี 5 ตัวเลือกคือ

  1. จ่ายผ่าน Bualuang mBanking
  2. จ่ายผ่าน K Plus
  3. จ่ายผ่าน SCB Easy
  4. จ่ายผ่าน KMA
  5. จ่ายผ่านเครดิตหรือเดบิตการ์ด Visa, Mastercard และ JCB

kpay_4

kpay_5

หากลูกค้าเลือกชำระผ่านทาน mobile banking (ข้อ 1-4) ทาง messenger จะไปเปิด app mobile banking ของลูกค้าในมือถือ และให้ดำเนินการโอนได้เลยตามจำนวนที่กำหนดไว้ สะดวกมากๆ และเมื่อจบ Flow ทาง Facebook จะมีการอัพเดทสถานะเป็นจ่ายเงินแล้วให้ด้วย โดยที่เราไม่ต้องเข้าไปเช็คยอดโอนเอง 

สำหรับลุกค้าที่เคยผุกบัตรเครดิตหรือเดบิตไว้แล้วครั้งนึง ครั้งต่อไปเวลาใช้ Facebook Payment อีกก็ไม่จำเป็นต้องใส่ข้อมูลซ้ำอีก ข้อมูลจะติดอยู่กับ Facebook Account ของลูกค้าเลย 

***หากลุกค้าเปิดโดยใช้ desktop ลูกค้าจะเห็นเพียง option ที่ใช้เครดิตและเดบิตการ์ดในการชำระเงิน เพราะ option อื่นติดกับ mobile banking app ของแบงค์โดยตรงนั่นเอง 

ระบบจะตัดยอดทุกวันตอน 3 ทุ่มและจะโอนเงินเข้าบัญชีที่ผูกไว้วันถัดไป สำหรับค่าบริการ ทาง Facebook ไม่คิดว่าโอนเงิน แต่สำหรับการจ่ายผ่านเครดิตและเดบิตการ์ด จะมีค่าบริการ 2.5% สำหรับทุกๆการสั่งซื้อ 

การดูรายละเอียดออเดอร์ที่ผ่านมาและสถานะออเดอร์ต่างๆ

คุณสามารถเข้าไปที่ “Manage shop” และ “Orders” เพื่อดูออเดอร์ของลูกค้าได้ ซึ่งจะแบ่งเป็นสถานะต่างๆให้เช่น “unpaid,” “waiting to dispatch – ยังไม่ได้จัดส่ง,” “dispatched – จัดส่งแล้ว” และ “cancelled” สำหรับสถานะที่จ่ายเงินแล้วออเดอร์นั้นจะย้ายมา “waiting to dispatch” อัติโนมัติเนื่องจาก Facebook payment มีการเชื่อมต่อกับ mobile banking app โดยตรง แต่สถานะการจัดส่งคุณสามารถเข้ามาทำการเปลี่ยนได้ด้วยตัวเอง และใส่รายละเอียด shipment tracking ให้ลุกค้าได้ แต่ละออเดอร์จะมีเบอร์ออเดอร์ ชื่อลูกค้าและรายละเอียดต่างๆอยู่ด้วย  

สิ่งที่สะดวกมากๆของ Facebook Payment สำหรับพ่อค้าแม่ค้าที่ขายของผ่าน Social Commerce คือการที่ Facebook ช่วยในการตรวจสอบให้ว่าลูกค้าทำการโอนเงินรึยัง สำหรับออเดอร์อะไรโดยที่เราไม่จำเป็นต้องไปตรวจสอบเองทุกๆครั้ง แถมลุกค้ายังใช้ได้ง่ายๆ ไม่จำเป็นต้องคอยจำเบอร์บัญชีไปกดใน mobile banking app อีกทีด้วย ยังไงทดลองใช้กันได้เลยนะ


Leave a Reply